Preguntas frecuentes

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Contacto
¿Cuánto tiempo de preparación necesitamos?
  • El tiempo de preparación varía según el producto. En general podemos tardar entre 7 y 10 días laborables.
  • Existe la opción de realizar una preparación urgente y envío exprés. En este caso el tiempo de preparación es de 3 a 5 días laborables.
  • Si estos tiempos no se ajustan a tus necesidades, ponte en contacto con nosotros.
¿Puedo ver como queda el producto antes de que lo enviéis?
  • ¡Claro! Podrás recibir por whatsapp una foto del producto antes del envío.
Devoluciones
  • Al ser productos personalizados y fabricados única y exclusivamente para ti, no aceptamos cambios ni devoluciones. Para que el cliente esté satisfecho con el producto enviamos los diseños antes de la fabricación.
¿Puedo recoger mi producto en vuestro taller?
  • Si. Podéis recoger vuestro pedido en la zona de Ferrol (A Coruña). Tan solo debéis seleccionar la opción “Recogida en tienda” a la hora de finalizar vuestro pedido.